개인정보처리방침

홈페이지에서 예약하실 때 다음 항목을 수집합니다. 회원가입 절차가 없으므로 예약을 하지 않으시면 이 항목들은 수집하지 않습니다. 홈페이지 방문 기록(행태정보)은 8번에서 따로 안내합니다.

카드번호, 유효기간, 계좌번호 같은 결제수단 정보는 수집하지 않습니다. 결제창은 토스페이먼츠가 띄우고 카드 정보도 토스페이먼츠가 직접 받습니다. 저희 서버에는 결제가 승인되었다는 사실과 그 승인 내역만 남습니다.

주민등록번호는 어떤 경우에도 수집하지 않습니다. 홈페이지 방문 기록(행태정보)은 8번 '행태정보의 수집·이용과 거부'에 적은 범위에서만 수집합니다.

1. 예약의 접수와 확인, 이용 날짜의 확보
2. 결제와 결제 취소, 환불 처리
3. 예약 확정 안내, 입실 안내, 오시는 길과 현관 비밀번호 안내
4. 인원과 옵션에 맞춘 준비
5. 문의와 불만의 처리, 분쟁이 생겼을 때의 사실 확인
6. 법령에서 정한 거래 기록의 보존

예약하실 때 받은 정보는 위 목적 밖으로 쓰지 않습니다. 홈페이지 방문 기록(행태정보)의 이용 목적은 8번에 따로 적었습니다.

스테이는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

아래 4번의 처리 위탁은 제3자 제공과 다릅니다. 위탁은 예약 시스템을 돌리는 데 필요한 업무를 맡기는 것이고, 맡긴 회사는 스테이가 정한 목적 밖으로 정보를 쓸 수 없습니다.

8번에 적은 홈페이지 방문 기록은 스테이가 넘기는 것이 아니라, 홈페이지에 넣은 메타와 구글의 코드가 방문하실 때 각 회사로 직접 보내는 것입니다. 예약하실 때 받은 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소는 이 경로로 보내지 않습니다.

위탁 계약을 맺을 때에는 개인정보를 안전하게 관리하도록 하는 내용을 계약서에 넣고, 위탁하는 업무나 받는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려드립니다.

1. 예약과 결제에 관한 기록은 아래 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

   보관하는 기록	기간	근거
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

2. 결제까지 이어지지 않은 예약 신청은 접수 후 30분이 지나면 자동으로 지워집니다.
3. 보유 기간이 지나거나 이용 목적이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력한 것이 있으면 분쇄합니다.

1. 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 언제든지 요구할 수 있습니다.
2. 요구는 0507-1438-3203 또는 90staycj@gmail.com 로 하실 수 있습니다. 확인되는 대로 처리하고 결과를 알려드립니다.
3. 법령이 보관하도록 정한 거래 기록은 삭제 요구가 있어도 그 기간 동안은 지울 수 없습니다. 이 경우 해당 정보는 보관만 하고 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
4. 대리인이 대신 요구하실 때에는 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 함께 보내 주십시오.

스테이는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 예약은 보호자를 포함한 성인이 하셔야 하며, 동반하는 아동의 이름이나 연락처는 받지 않습니다.

2026년 10월 14일부터 광고 성과를 재고 방문 통계를 보기 위해 아래 도구가 홈페이지 방문 기록(행태정보)을 수집합니다. 예약하지 않고 둘러보기만 하셔도 수집됩니다. 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소는 이 도구들에 보내지 않습니다.

1. 브라우저에서 이 홈페이지의 쿠키를 지우거나 막으시면 방문하신 분을 알아보는 식별값이 저장되지 않습니다. 다만 쿠키를 막아도 방문 기록 전송은 일어날 수 있습니다. 크롬은 설정 > 개인정보 보호 및 보안, 사파리는 설정 > 개인정보 보호에서 바꾸실 수 있습니다.
2. 광고 차단 확장 프로그램을 쓰시면 대개 메타 픽셀과 구글 애널리틱스 코드가 실리지 않아 전송 자체가 일어나지 않습니다.
3. 맞춤형 광고는 메타의 광고 기본 설정(facebook.com/adpreferences)과 구글의 내 광고 센터(myadcenter.google.com)에서 끄실 수 있습니다. 구글 애널리틱스 수집은 구글이 제공하는 차단 부가 기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 막으실 수 있습니다.
4. 거부하셔도 예약과 이용에는 지장이 없습니다.
5. 만 14세 미만 아동임을 알고 있는 경우에는 맞춤형 광고에 쓰지 않습니다.
6. 행태정보에 관한 문의와 피해 구제 요청은 아래 10번의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

1. 홈페이지와 예약 시스템 사이의 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로만 이루어집니다.
2. 예약 내역을 볼 수 있는 관리 화면은 접근 권한을 가진 사람만 열 수 있고, 접속 권한은 일정 기간이 지나면 만료됩니다.
3. 예약자가 자신의 예약을 조회할 때에도 예약번호와 휴대전화번호 뒷자리를 함께 확인합니다.
4. 개인정보를 다루는 사람은 사업자 본인으로 한정합니다.

개인정보 처리에 관한 문의와 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.

이름

박경순

전화

0507-1438-3203

이메일

90staycj@gmail.com

개인정보가 침해되어 상담이나 신고가 필요하시면 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(국번 없이 182)에 문의하실 수 있습니다.

법령이 바뀌거나 수집하는 항목, 위탁하는 곳이 달라지면 이 방침을 고칩니다. 고칠 때에는 시행일 7일 전부터 홈페이지에 바뀐 내용을 알립니다.

이 방침은 2026년 10월 14일부터 시행합니다.

예약과 이용 전반의 조건은 이용약관에서 보실 수 있습니다.

1. 2026년 10월 7일 공개, 2026년 10월 14일 시행: 메타 픽셀과 구글 애널리틱스로 홈페이지 방문 기록(행태정보)을 수집하게 되어 8번 '행태정보의 수집·이용과 거부'를 새로 넣었습니다. 이에 맞춰 1번(수집 항목), 2번(이용 목적), 3번(제3자 제공)에 방문 기록 안내를 더했고, 1번의 "광고나 분석을 위한 쿠키와 추적 도구도 사용하지 않습니다" 문장을 뺐습니다. 원래 8~10번은 9~11번으로 번호만 하나씩 밀렸고 내용은 같습니다.
2. 2026년 9월 7일 시행: 처음 판.